Suis-je un bon négociateur ?

Mes processus pour réclamer et pour donner.

Dès notre enfance, nous nous forgeons des méthodes et des outils pour assurer notre impact sur l’environnement. Aujourd’hui nous passons nos journées à essayer d’obtenir des choses que nos collaborateurs, notre hiérarchie, nos fournisseurs, nos clients, nos proches refusent de nous donner ou pour lesquelles ils réclament des contreparties trop importantes. Cette situation peut amener à une dégradation des relations rendant plus problématique les contacts futurs. Cette journée est destinée à découvrir ses mécanismes internes et à vérifier leur efficacité dans quelques situations types.
 

Objectifs de la formation :

A l’issue de la formation, le participant sera en mesure de :

• Découvrir son fonctionnement interne en phase de revendication
• Savoir modéliser le système d’acceptation de l’autre partie.
• Savoir justifier ses exigences.
• Savoir éviter le marchandage de tapis.
• Savoir débloquer une guerre de position.
• Savoir créer de la valeur.
• Ne pas se faire léser dans le partage de la valeur.
• Savoir préparer une négociation.

Détails :

• Durée : 1 jour.
• En intra sur le site de l’Entreprise.
• En inter entreprises sur la région parisienne.

Public :

• Les Cadres des différentes fonctions (Commercial, Ressources Humaines, Achat, Production, Qualité, Logistique, S.A.V. etc…) amenés à négocier pour l’Entreprise aussi bien en interne qu’en externe.

Méthodes pédagogiques :

• Utilisation des célèbres cas de Harvard.
• Jeux de rôle et mises en situation.
• Auto évaluation.
• Analyse comparative en plénière.
• Travaux sur les objectifs personnels de stagiaires.

Contenus :

 

1. La négociation est partout dans l’Entreprise :

• Evocation avec l’aide des participants des situations vécues journellement qui rentrent dans le cadre de la négociation.  
• Ce qui n’est pas de la négociation.

2. Ma façon de faire actuelle :

• Répondre à un questionnaire et se comparer aux autres participants.

3. Une première négociation :

• Afficher ses intentions ou masquer ?
• Faire confiance ?
• Ruser ?
• Comment modéliser l’autre.
• Comment utiliser une délégation.
• Comment se protéger.
• Comment découvrir les zones d’accord.
• Comment partager la valeur.

4. Une deuxième négociation :

• Presser ou non.
• Découvrir les zones d’accord impossible.
• Comment éviter la destruction de valeur.
• Méthodes pour créer de la valeur.
• Méthodes pour échanger des options.

5. Méthode de préparation pour obtenir plus :

• Cadre de référence de la négociation raisonnée.
• Exemples de succès en négociation.
• Analyse des pistes d’application pour les participants.